Envíos y devoluciones

Para resolver posibles dudas al cliente, nos adelantamos creando este apartado de información relacionado con los envíos:

  • El plazo de entrega de los pedidos en territorio peninsular es de 48/72 horas. Este es el periodo de tiempo aproximado que empieza desde que sale de nuestro almacén hasta que llega a su destino. A este tiempo se le añade la preparación y manipulación del paquete que dependerá de la hora en que se haga dicho pedido. Estas franjas horarias están establecidas para días entre semanas laborables.

  • Los gastos de envíos incluyen el transporte hasta destino, manipulación y empaquetado.

  • Para una óptima protección de nuestros artículos, utilizamos cajas propias de cartón reforzado, serigrafiadas con nuestro logotipo de empresa, y un correcto embalaje, asegurándonos así que el producto llegue en perfectas condiciones. Las cajas están diseñadas para que alberguen 3 botes de 550 gr y 7 botes de 150 gr cada una, por lo que es recomendable hacer ese pedido mínimo.

  • La empresa de transporte con la que trabajamos es ENVIALIA, debido a su especialidad en tiendas e-commerce y la relación calidad-precio que nos presenta. Esta empresa nos ofrece una entrega con firma, así como la opción de hacer el seguimiento del pedido para saber en todo momento donde se encuentra el mismo. Como se cita en el primer apartado, nos muestra una tarifa en España para 48/72 horas, la cual podemos ver a continuación:

TARIFAS ESPAÑA PENINSULAR

SERVICIO 48/72 h

BOTES 550 gr

PRECIO (IVA incl.)

1-3

5.22 €

4-7

5.84 €

8-10

6.50 €

11-14

7.49 €

15-17

8.74 €

18-21

9.98 €

A partir de 180 €

Envío gratis

BOTES 150 gr       

PRECIO (IVA incl.)

1-8

5.22 €

9-17

5.84 €

18-26

6.50 €

27-34

7.49 €

35-43

8.74 €

44-52

9.98 €

A partir de 180 €

Envío gratis

TARIFAS ESPAÑA ISLAS BALEARES

SERVICIO 48/72 h

  BOTES 550 gr   

PRECIO PALMA DE MALLORCA (IVA incl.)

             PRECIO ISLAS MENORES (IVA incl.)

  1-3

10 €

14.92 €

4-7

11.20 €

16.93 €

8-10

12.57 €

18.84 €

11-14

15.08 €

21.33 €

15-17

17.90 €

24.55 €

18-21

20.41 €

27.30 €

  BOTES 150 gr     

PRECIO PALMA DE MALLORCA (IVA incl.)

              PRECIO ISLAS MENORES (IVA incl.)

1-8

10 €

14.92 €

9-17

11.20 €

16.93 €

18-26

12.57 €

18.84 €

27-34

15.08 €

21.33 €

35-43

17.90 €

24.55 €

44-52

20.41 €

27.30 €

TARIFAS ESPAÑA ISLAS CANARIAS

SERVICIO 48/72 h

  BOTES 550 gr   

PRECIO LAS PALMAS/TENERIFE (IVA incl.)

             PRECIO ISLAS MENORES (IVA incl.)

  1-3

27.03 €

44.02 €

4-7

48.93 €

82.26 €

8-10

70.83 €

120.49 €

11-14

92.73 €

158.73 €

15-17

114.64 €

196.96 €

18-21

136.54 €

235.20 €

  BOTES 150 gr     

PRECIO LAS PALMAS/TENERIFE  (IVA incl.)

              PRECIO ISLAS MENORES (IVA incl.)

1-8

27.03 €

44.02 €

9-17

48.93 €

82.26 €

18-26

70.83 €

120.49 €

27-34

92.73 €

158.73 €

35-43

114.64 €

196.96 €

44-52

136.54 €

235.20 €

TARIFAS ESPAÑA MELILLA, CEUTA Y GIBRALTAR

SERVICIO 48/72 h

  BOTES 550 gr    

PRECIO MELILLA (IVA incl.)

  1-3

21.53 €

4-7

23.21 €

8-10

25.99 €

11-14

31.15 €

15-17

36.42 €

18-21

38.87 €

  BOTES 550 gr              

PRECIO CEUTA/GIBRALTAR (IVA incl.)

  1-3

25.80 €

4-7

44.71 €

8-14

53.88 €

14-21

62.50 €

  BOTES 150 gr     

PRECIO MELILLA  (IVA incl.)

1-8

21.53 €

9-17

23.21 €

18-26

25.99 €

27-34

31.15 €

35-43

36.42 €

44-52

38.87 €

  BOTES 150 gr               

PRECIO CEUTA/GIBRALTAR (IVA incl.)

  1-8

25.80 €

9-17

44.71 €

18-34

53.88 €

35-52

62.50 €

  • Para pedidos mayores a los establecidos, póngase en contacto con nosotros para proporcionarles los precios y tarifas.
  • Disponemos de más formatos para nuestros productos, especialmente enfocado para la hostelería. Contacte con nosotros para más información.
  • Si al efectuarse la entrega, el artículo no está en perfectas condiciones o con el embalaje roto, no dude en hacer una reclamación al transportista para resolverle el problema de la manera más rápida y eficaz posible.
  • Si hubiese alguna otra duda, no dude en contactar con nosotros en contacto@chefolivas.com o en el número 615 85 34 66, estaremos encantados de resolverles todas las dudas que se le planteen.